サービス・料金プラン

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ちょっと教えて(スポット|定額)

ちょっと教えて 〜IT・WEBの相談窓口〜

「ちょっと教えて」プランのご案内

主な内容と進めかた

ビジネスにおいてITやWebは既になくてはならないものですが、専門的でわかりにくいことが多いと思います。

KATAAN(カターン)では、気軽に質問できる相談窓口「ちょっと教えて」サービスを提供しています。スポット(4,400円/20分)と定額(27,500円〜/月)、2つのプランを選べます。

オンラインでの対応ですが、訪問にも対応しています(出張費がかかります)。

ちょっと教えて|スポットプラン

4,400円[税込]/20分
20分単位で延長可能です

時間制です。事前に日時のご予約と質問内容を伺います。日時が確定しましたらオンライン面談のご案内と初回20分(4,400円)の請求メールが届きますので、クレジットカードにてお支払いください。入金確認後、ご予約の日時にオンライン面談を行います。あらかじめ20分以上の時間を確保したい場合は最大1時間(13,200円)まで事前予約・お支払いいただけます。面談中に延長をご希望の場合は、都度、お支払いをしていただくことで延長可能です。お答えできない内容の場合、ご予約確定前にお知らせいたします。ただし必ずしも解決をお約束するサービスではございません。

現在混み合っており、対応可能な日時が限られております🙇

ちょっと教えて|定額プラン

27,500円〜[税込]/月

継続して質問が発生する場合や、定期的なサポートが必要な場合、定額プランがございます。スポットとの違いとして下記対応があります。

  • 直通電話
  • 専用チャットで随時対応
  • 翌営業日までの緊急対応
  • リモートソフトを使用した操作対応
  • 複数人への包括対応
  • 請求書払い

サポート内容は必要な内容に応じて柔軟に対応しています。定期的な撮影や制作、代行作業、定期訪問などオーダーメイドでサポート内容と月額を決めましょう。




  • スポットプラン

    困った時だけの
    時間制プラン

    4,400円/20分

    • 20分単位で延長可能
    • 1回最大2時間(26,400円)まで
    • 面談予約必須
    • 事前お支払い
  • おすすめ

    定額プラン

    いつでも相談可能
    定期サポートなら

    27,500〜円/月

    • 面談予約が不要
    • 随時対応
    • 電話、専用チャット
    • リモートソフト
    • 複数人への包括対応
    • 訪問対応(オプション)
    • 各種制作(オプション)
    • 請求書払い

掲載の料金はすべて税込です。


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